POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA
3.1. Áreas de Entrega
A FarmaVital realiza entregas para todo o território nacional brasileiro.
3.2. Prazos de Entrega
Os prazos são calculados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento
Variam conforme a localidade de destino e modalidade de envio escolhida
São informados no momento da finalização da compra
Não incluem o tempo de processamento do pedido (1 a 2 dias úteis)
Podem sofrer alterações em períodos de alta demanda, condições climáticas adversas ou situações extraordinárias
3.3. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido leva de 1 a 2 dias úteis para ser processado e enviado.
3.4. Modalidades de Envio
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir a segurança e rapidez na entrega. As opções disponíveis e valores são apresentados durante a finalização da compra.
3.5. Rastreamento
Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail
O código permite acompanhar a entrega em tempo real
Atualizações de status também podem ser consultadas em "Meus Pedidos" no site
3.6. Endereço de Entrega
Certifique-se de que o endereço informado está correto e completo
Incluindo CEP, número, complemento e ponto de referência
Não realizamos entregas em caixas postais
Em caso de endereço incorreto fornecido pelo cliente, novos custos de frete podem ser aplicados para reenvio
3.7. Recebimento do Pedido
Confira o produto no ato da entrega
Caso identifique danos à embalagem ou ao produto, recuse o recebimento e entre em contato conosco
Guarde a nota fiscal e embalagem original para eventuais trocas ou devoluções
3.8. Problemas na Entrega
Se o produto não for localizado no endereço após tentativas de entrega, entraremos em contato
Produtos extraviados ou danificados pela transportadora serão reenviados sem custo adicional
Em caso de ausência no recebimento, a transportadora realizará novas tentativas ou disponibilizará o produto para retirada
3.9. Custos de Frete
Os valores de frete são calculados automaticamente com base no CEP de destino, peso e dimensões do produto
São apresentados antes da finalização da compra
Frete grátis pode ser oferecido em promoções específicas ou pedidos acima de determinado valor
3.10. Atrasos
Em caso de atrasos na entrega além do prazo estimado, entre em contato conosco para que possamos verificar e solucionar a situação.
Contato: E-mail: atendimento@ FarmaVital.com.br Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h